Bei der Ankunft

Ihr Gast checkt ein. Das ist der beste Moment, ihn auf Ihre Gäste-App hinzuweisen. 

 

Warum sollte ich meinen Gast beim Check-in auf die Gäste-App aufmerksam machen?

Nur wenn Ihr Gast von Ihrem digitalen Service weiß, wird er diesen auch nutzen. Dann profitieren sowohl Sie als auch Ihr Gast! Informieren Sie also Ihren Gast über Ihre Gäste-App, damit er diese fleißig nutzt.

Der Check-in als erster Kontaktpunkt zum Gast

Ihr Gast kommt in Ihrer Unterkunft an und wird von Ihnen oder Ihrem Team empfangen. Jetzt prasseln zahlreiche Informationen auf ihn ein, die er oftmals gar nicht so schnell aufnehmen kann.

Das ist der richtige Zeitpunkt, um Ihre digitale Gästemappe ins Spiel zu bringen!

Weisen Sie den Gast darauf hin, dass Sie eine Gäste-App für Smartphones und Tablets haben, die er sich kostenlos auf sein mobiles Gerät herunterladen kann. Damit hat er alle wichtigen Informationen rund um seinen Aufenthalt bei Ihnen jederzeit dabei. Das freut Ihren Gast und verkürzt zudem auch Ihre Check-ins um einige Minuten!

Geben Sie Ihrem Gast Ihre Werbemittel 

Geben Sie Ihrem Gast jetzt auch Ihre Werbemittel an die Hand. Die individuell für Sie gestaltete Welcome Card im Visitenkartenformat ruft Ihrem Gast den digitalen Service ins Gedächtnis und leitet dank eigenem QR-Code direkt auf Ihre Gäste-App. 
Wenn Sie Schlüsselkarten nutzen, bieten wir auch entsprechende Kartenhüllen an.
Weisen Sie Ihre Gäste bei der Übergabe auch mit einem kurzen Satz auf Ihr digitales Angebot hin. Sie bieten Ihren Gästen einen tollen Service und Ihre Mitarbeiter sparen wertvolle Arbeitszeit!

 

Wichtig: 
Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Ihre Gäste-App: Nennen Sie die Vorteile für Ihre Unterkunft, Mitarbeiter und Gäste und führen Sie gemeinsam den oben genannten Ablauf beim Check-in ein. 

Sie benötigen Hilfe dabei? Senden Sie uns eine E-Mail an [e-mail] – wir unterstützen Sie gerne!

 

Woher bekomme ich Welcome Cards, Kartenhüllen und weitere Werbemittel?

Sollten Sie bisher noch keine Werbemittel bestellt haben, können Sie dies jederzeit nachholen. Senden Sie uns einfach eine Anfrage an [e-mail].