Vor der Ankunft

Weisen Sie Ihre Gäste bereits vor der Ankunft auf Ihre digitale Gästemappe hin. So können sie sich ganz in Ruhe zu Hause über ihren Aufenthalt informieren und die Vorfreude auf den Urlaub steigt! Sind Ihre Gäste vorab über Ihre Angebote und Services informiert, steigt zudem die Chance, dass sie diese auch in Anspruch nehmen.

Wie mache ich meinen Gast vor der Ankunft auf meine digitale Gästemappe aufmerksam?

♥ Hinweis auf Ihrer Website
Weisen Sie auf Ihrer Homepage auf Ihre digitale Gästemappe hin. Sie wissen, wie viele User Sie monatlich auf Ihrer Website besuchen. Nutzen Sie also die Möglichkeit, all diese potenziellen Gäste und Stammgäste über Ihren digitalen Service zu informieren. Ihre Websitebesucher werden feststellen, dass Sie einen besonderen und praktischen Service bieten – dadurch erhöhen Sie auch die Buchungswahrscheinlichkeit.

♥ Hinweis in Ihren unverbindlichen Angeboten
Sie erhalten von einem Urlaubsinteressenten eine Anfrage zum gewünschten Buchungszeitraum. Platzieren Sie einen Hinweis auf Ihre digitale Gästemappe in Ihrer Antwort-E-Mail oder in Ihrem Angebots-PDF. Digitale Services in der Unterkunft sind ein Buchungskriterium für potenzielle Gäste. Erhöhen Sie die Chance, dass der Gast bei Ihnen bucht!


♥ Hinweis in der Buchungsbestätigung
Ihr Gast hat gebucht – der erste Schritt ist getan! Ein gut platzierter Hinweis in der Buchungsbestätigung (z. B. in Ihrer E-Mail oder in einem PDF) macht Ihren Gast jetzt auf Ihre digitale Gästemappe aufmerksam. Insbesondere zu diesem Zeitpunkt steigern Sie somit seine Vorfreude und erhöhen wiederum die Chance, dass er Ihre Angebote und Leistungen vor Ort besser nutzt.


♥ Hinweis in der Pre-Stay-Mail
Sie versenden eine E-Mail an Ihre Gäste kurz vor ihrem Aufenthalt? Hervorragend! Integrieren Sie in diese einen Hinweis auf Ihre digitale Gästemappe. So können sich Ihre Gäste bereits zu Hause inspirieren lassen und die Vorfreude auf den Urlaub steigt!


♥ Hinweis in Newslettern
Sie versenden regelmäßig Newsletter an Ihre Gäste? Prima! Positionieren Sie hier doch auch Informationen zu Ihrer digitalen Gästemappe. Ihre Gäste werden den neuen Service lieben!

Hierfür verwenden Sie beispielsweise diesen Textbaustein:

Ankommen und auskennen: In unserer digitalen Gästemappe finden Sie Informationen, Angebote und Empfehlungen für Ihren Aufenthalt bei uns: (Fügen Sie hier den Link Ihrer Webversion ein)

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Woher bekomme ich die Dateien, um auf meine digitale Gästemappe hinzuweisen?

In diesem Artikel finden Sie einige Dateien für Ihre Kommunikation zum Download.