Inhalte archivieren

Posts, Aufgaben, Concierges und Gästeanfragen können jederzeit in Ihrem Hotelboard von Kolleg*innen archiviert werden, welche die Rolle Administrator oder Mitarbeiter besitzen.

♥ Wie können Sie Posts archivieren?

Hier wird zwischen der Desktop-Ansicht und der Mobilen-Version des Hotelboards unterschieden.

Desktop:

Wenn Sie mit der Maus über einen Beitrag fahren, erscheint ein Menüband mit einem Archivsymbol. Klicken Sie auf den Button des Archivsymbols, werden Sie gefragt, ob Sie diesen Beitrag archivieren möchten. Nachdem Sie dies bestätigt haben, ist der Beitrag nicht mehr im jeweiligen Topic zu sehen.

Mobil: 
Auch in der Mobilen-Version des Hotelboards sehen Sie eine Schaltfläche mit dem Archivsymbol. 
Klicken Sie auf das Symbol, werden Sie auch hier gefragt, ob Sie den Beitrag archivieren möchten.

♥ Wie finde ich archivierte Inhalte & wie kann ich sie wiederherstellen?

Archivierte Inhalte können Sie zum einen über die Suchfunktion finden oder über die Smart Views.

Suchfunktion:

Archivierte Posts werden weiterhin in den Suchergebnissen aufgeführt, allerdings sind sie ausgegraut. Wählen Sie einen archivierten Beitrag in den Suchergebnissen durch Anklicken aus, so werden Sie darüber informiert, dass ein archivierter Beitrag nicht bearbeitet werden kann.

Klicken Sie auf „Wiederherstellen“, wird der Beitrag wieder ganz normal angezeigt und Sie können ihn bearbeiten oder beantworten.

 

Smart View „Archivierte Posts & Aufgaben“:
 

In der Smart View finden Sie gesammelt auf einen Blick alle archivierten Beiträge, auch hier sind diese wieder ausgegraut und können erst bearbeitet werden, wenn die Archivierung aufgehoben wurde.

♥ Können Gästeanfragen und Concierges archiviert werden?

Ja, Gästeanfragen und Concierges können ebenfalls wie oben beschrieben archiviert werden.

Info: Antwortet ein Gast auf eine bereits archivierte Anfrage aus der Gastfreund-App, wird die Archivierung automatisch aufgehoben und der Beitrag erscheint als ungelesen im Hotelboard, sodass keine Gästenachricht untergeht.